EnergyConsumer

EVERIS REALIZA UMA INVESTIGAÇÃO PERIÓDICA QUE PERMITE IDENTIFICAR AS PRINCIPAIS TENDÊNCIAS DOS CONSUMIDORES, REALIZANDO SESSÕES DE TRABALHO COM AS GRANDES EMPRESAS DE ENERGIA QUE PERMITEM IDENTIFICAR COMO ESTÃO ESTAS COMPANHIAS A PRIORITIZAR E DAR RESPOSTA A ESTAS TENDÊNCIAS

TENDÊNCIAS DO
CONSUMIDOR ENERGÉTICO 2017

O estudo apresentado em 2017 tem especial enfoque no surgimento de um novo perfil de consumidor que tem vindo a evoluir ao longo dos anos. Este novo consumidor tem mais informação para tomar decisões, valoriza o imediato e a simplicidade, preocupa-se com o consumo de energia, procura serviços personalizados e está cada vez mais integrado no mundo digital.

“O novo perfil de consumidor energético requere que as companhias sejam capazes de se adaptar a este novo cenário, favorecendo a inovação, a agilidade e a flexibilidade dentro das organizações. Desta maneira, as empresas poderão oferecer novas tarifas, produtos e serviços que cubram todas as necessidades dos clientes”.

TENDÊNCIAS CHAVE DO
CONSUMIDOR DE ENERGIA 2019

Com base em análises produzidas por observatórios internacionais sobre as tendências do consumidor e mudanças a nível global nos padrões de consumo, o estudo TENDÊNCIAS CHAVE DO CONSUMIDOR DE ENERGIA 2019, apresenta as principais tendências de comportamento dos consumidores, e através da realização de sessões de trabalho com as principais empresas de energia de Portugal e Espanha, identifica como estão estas companhias a priorizar e dar resposta a estas tendências.

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